Datenschutz

ProDossier, Daniel Schmid
Sonnenrain 117
5058 Wiliberg, Schweiz
E-Mail: info@prodossier.ch

Für die Daten, die Maklerbüros als Kundinnen und Kunden in ProDossier erfassen (Interessenten, Eigentümer, Objektangaben), ist das jeweilige Maklerbüro verantwortlich. ProDossier bearbeitet diese Daten in dessen Auftrag und ausschliesslich zur Erbringung der Dienstleistung.

Beim Besuch unserer Plattform werden personenbezogene Daten verarbeitet: E-Mail-Adresse, Name, Telefon (bei Anfrage), sowie technische Daten (IP-Adresse, User-Agent) zur Anomalieerkennung und Statistik.

• Bereitstellung der Plattform (Konto, Dossiers)
• Vermittlung von Anfragen an den Makler – auch von Anfragen, die über Immobilienportale (z.B. comparis, homegate, ImmoScout24, newhome) an die ProDossier-Adresse für Anfragen gehen: Sie werden dem Objekt zugeordnet, im CRM des Maklers gespeichert und unverändert an ihn weitergeleitet
• Aggregierte Statistiken zu Dossier-Aufrufen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Wir setzen die folgenden Dienstleister ein. Weitergegeben wird jeweils nur, was der genannte Zweck erfordert:

• Google (Places, Maps, Geocoding) — Adressen und Umgebungsangaben; Irland/USA
• OpenStreetMap / Overpass — nächster Autobahnanschluss; Deutschland
• Google (Gemini API) oder Anthropic, je nach Einstellung — Textentwürfe und Übersetzungen zu Objekten sowie Antworten des Hilfe-Assistenten. Google: Google LLC, USA, bzw. Google Cloud EMEA Limited, Irland; Anthropic: USA. Für Textentwürfe und Übersetzungen werden Objektangaben übermittelt, keine Kontaktdaten von Interessenten. Fragen an den Hilfe-Assistenten werden samt bisherigem Gesprächsverlauf und der gerade geöffneten Seite der Anwendung zur Beantwortung übermittelt; ProDossier speichert diese Gespräche nicht. Google verwendet diese Inhalte gemäss seinen Bedingungen nicht zur Verbesserung seiner Produkte und speichert sie nur befristet zur Erkennung von Missbrauch.
• Stripe — Online-Zahlungen für Guthaben (per Karte, TWINT, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna oder Amazon Pay); Irland/USA. Wer mit TWINT, Klarna oder Amazon Pay bezahlt, übermittelt die dafür nötigen Angaben zusätzlich an diesen Anbieter.
• Hosttech — Versand und Empfang von E-Mail; Schweiz

Die Plattform selbst wird in der Schweiz betrieben. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Bei Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der jeweiligen Anbieter.

Objekt- und Kontaktdaten bleiben gespeichert, solange das Konto besteht. Nach dessen Auflösung werden sie innert 90 Tagen gelöscht; ausgenommen sind Rechnungsdaten, die wir zehn Jahre aufbewahren müssen. Zugriffsprotokolle werden nach 30 Tagen gelöscht.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenportabilität. Anfragen bitte an die unter Ziffer 1 angegebene E-Mail-Adresse.

Wir verwenden nur funktional notwendige Cookies (Login-Session, Passwortschutz von Kundenlinks). Keine Tracking- oder Werbe-Cookies.